CX Awards Turkey’den Prestijli Ödül

• Isıtma-soğutma sektörünün lider markalarından Bosch Home Comfort, 7. CX Awards Turkey’de “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” kategorisinde Büyük Düşünce Ödülü’nü kazandı. Markanın “Isıtma Sistemi Seçim Programı” projesi, kullanıcı dostu arayüzü ve yenilikçi yaklaşımıyla jüri tarafından ödüle layık görüldü.

Isıtma-soğutma sektörünün öncü markalarından Bosch Home Comfort, müşteri deneyimi alanındaki başarılı çalışmalarıyla bir kez daha dikkat çekiyor. Marka, Türkiye’nin önde gelen müşteri deneyimi ödüllerinden 7. CX Awards Turkey’de “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” kategorisinde Büyük Düşünce Ödülü’ne layık görüldü.

Dijital Dönüşümde Önemli Başarı

Bosch Home Comfort’un “Isıtma Sistemi Seçim Programı” projesi, ısıtma-soğutma segmentinde üstün müşteri deneyimi sunma başarısıyla ödüllendirildi. Bağımsız jüri üyelerinin değerlendirmeleri sonucunda verilen bu ödül, markanın dijital dönüşüm alanındaki yenilikçi yaklaşımını tescilledi.

“Her Zaman Her Yerde, Önce Müşteri!” mottosuyla hareket eden Bosch Home Comfort, Isıtma Sistemi Seçim Programı ile müşterilerine benzersiz bir deneyim sunmayı başardı. Program, kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı çözümleriyle sektörde fark yarattı.

Bosch Home Comfort’un aldığı bu ödül, markanın müşteri deneyimine verdiği önemin ve bu alandaki sürekli gelişim çabalarının somut bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.

Konut, araç ve çatılı iş yeri talebine faizsiz finansman desteği sağlayan Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı (Sinpaş YTS), 2024 yılı itibarıyla sektöründe başarılı bir performans sergiledi. 2024 yılında şube sayısını 74’e çıkardıklarını belirten Sinpaş YTS Genel Müdürü Merve Onarlı, 2025 yılında konuta ve araca olan ilginin devam edeceğini ve 30 yeni şube açarak daha fazla müşteriye ulaşmayı planladıklarını ifade etti.

Yarım asırlık tecrübesi ve Sinpaş güvencesiyle, her gelir grubundan müşterisine faizsiz finansman desteği sunan Sinpaş YTS, müşteri odaklı yaklaşımıyla sektöre öncülük etmeye ve her geçen gün büyümeye devam ediyor.

“Konuta ve araca olan ilgi devam edecek”

Konuta ve araca olan ilginin gerçek bir ihtiyaçtan doğduğunu ve bu nedenle konut sektörüne olan talebin her daim devam edeceğini vurgulayan Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı  Genel Müdürü Merve Onarlı, “Araç ve konut piyasasına baktığımızda, Türkiye’de 2024 yılında araç satışları yeni bir rekora imza atarak 1 milyon 238 bin 509 adete ulaştı. Konut satışlarında ise yaklaşık %20’lik bir artış yaşandı ve bu artış özellikle yılın son çeyreğinde kendini gösterdi. 2025 yılında ekonomik faktörlere bağlı olarak dönemsel değişiklikler yaşanabilir; ancak hem barınma ihtiyacını karşılaması hem de en değerli yatırım araçlarından biri olması sebebiyle, konuta olan ilgi her zaman sürecektir” açıklamasında bulundu.

“Şirketimizin işlem hacmi %308 oranında arttı”

Müşteri sayısı ve sözleşme tutarında sektörün üstünde bir büyüme gerçekleştirdiklerinin de altını çizen Onarlı, “Son bir yılda şirketimizin işlem hacmi %308 oranında arttı. Ev ve araba finansmanı kaydı oluşturan müşteri sayımız ise bir önceki yıla göre %170 artış gösterdi. Şirketimiz, hem müşteri sayısında hem de ortalama sözleşme tutarında sektör ortalamasının üzerinde bir büyüme sağladı. Genel olarak, 2024 yılı, büyüme ve güçlenme adına çok verimli bir yıl oldu ve sektördeki potansiyelimizi tam anlamıyla gösterme fırsatı bulduk” dedi.

“En önemli sermayemiz, insan kaynağımız”

İnsan kaynağını en değerli sermayeleri olarak gördüklerini belirten Onarlı, şirketin başarısında en önemli rolü, nitelikli ve motivasyonu yüksek çalışanların oynadığını belirtereksözlerine şöyle devam etti: “Büyüme sürecimizde, Yönetim Kurulu Başkanımız Dr. Avni Çelik’in üzerinde hassasiyetle durduğu ‘En önemli sermayemiz insan kaynağımız ve itibar sermayemizdir’ sözünü rehber edinerek yol aldık. Bu değer, her adımımızda bizlere ilham verdi ve şirketimizin güçlü temellerinin inşasında bize yön gösterdi. 2024 yılında insan kaynağımızı %202 oranında arttırarak sektörümüzün nitelikli  iş gücüne önemli bir katkı sağladık. Bununla birlikte, çalışanlarımızın gelişimine verdiğimiz önem doğrultusunda, 2024 yılı boyunca Sinpaş YTS Akademi ile online ve yerinde bölgesel eğitimler düzenledik. Bu eğitimler, çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini arttırırken, aynı zamanda sektördeki gelişmelere ayak uydurmalarını da sağladı. Ayrıca, “Genç Yeteneksin” kariyer programıyla sektörde ihtiyaç duyulan nitelikli iş gücünü yetiştirmeyi amaçladık. Tüm bu çabalarımız, hem şirketimizin hem de sektörümüzün sürdürülebilir başarısı için çok önemli bir adım oldu. Bu vizyonla, 2025 yılında da aynı hızla ve kararlılıkla devam edeceğiz.”

Günümüz dünyasında, hızlı şehirleşme ve artan nüfus, kentleşme süreçlerinde çevresel etkilerin göz önünde bulundurulmasını zorunlu kılıyor. Şehirlerin karbon ayak izini azaltmak, doğal kaynakların sürdürülebilir bir şekilde kullanılması ve iklim değişikliğine uyum sağlamak için iklim dostu şehir planlaması büyük önem taşıyor. Bu bağlamda, sürdürülebilir altyapılar hem çevre dostu hem de ekonomik çözümler sunuyor.

1. İklim Dostu Şehir Planlamasının Tanımı

İklim dostu şehir planlaması, şehirlerin tasarımında ve inşasında çevresel etkileri en aza indirerek sürdürülebilirlik ilkesine uygun çözümler geliştirme sürecidir. Bu yaklaşım, enerji verimliliğinden su yönetimine, yeşil alanların artırılmasından karbon emisyonlarının azaltılmasına kadar birçok unsuru kapsar.

2. Sürdürülebilir Altyapının Özellikleri

Sürdürülebilir altyapılar, doğal kaynakların korunmasını hedefleyen ve uzun vadede çevresel, sosyal ve ekonomik fayda sağlayan sistemlerdir. Bu tür altyapılar şu özelliklere sahiptir:

• Enerji Verimliliği: Yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanılması, enerji tüketiminin optimize edilmesi.
• Yeşil Altyapı: Parklar, bahçeler, yeşil çatılar ve dikey bahçeler gibi doğal çözümlerle ekosistem hizmetlerinin desteklenmesi.
• Su Yönetimi: Gri su geri dönüşüm sistemleri ve yağmur suyu toplama sistemleri ile su kaynaklarının korunması.
• Düşük Karbonlu Ulaşım: Bisiklet yolları, elektrikli araç altyapıları ve toplu taşıma sistemlerinin geliştirilmesi.

3. İklim Dostu Şehir Planlamasının Faydaları

İklim dostu şehir planlamasının hem çevresel hem de toplumsal birçok faydası bulunmaktadır:

• Karbon Ayak İzinin Azaltılması: Fosil yakıt kullanımını azaltarak hava kirliliğini önler.
• Enerji ve Su Tasarrufu: Doğal kaynakların korunmasına ve verimli kullanılmasına katkı sağlar.
• Yaşam Kalitesinin Artırılması: Yeşil alanlar ve temiz hava, şehir sakinlerinin fiziksel ve ruhsal sağlığını olumlu etkiler.
• Ekonomik Kazanç: Uzun vadede altyapı sistemlerinde enerji ve maliyet tasarrufu sağlar.

4. Örnek Uygulamalar

Dünya genelinde iklim dostu şehir planlamasına yönelik başarılı projeler, bu yaklaşımın uygulanabilirliğini kanıtlamaktadır.

• Kopenhag, Danimarka: Şehir, bisiklet yolları, yenilenebilir enerji yatırımları ve karbon nötr hedefleri ile ön plana çıkmaktadır.
• Freiburg, Almanya: Güneş enerjisi kullanımı, yeşil bina uygulamaları ve sürdürülebilir ulaşım çözümleriyle tanınır.
• Curitiba, Brezilya: Toplu taşıma sistemlerinin geliştirilmesi ve yeşil alanların artırılmasıyla örnek bir şehir olarak gösterilir.

5. Türkiye’de Sürdürülebilir Şehir Planlaması

Türkiye’de sürdürülebilir şehir planlaması konusunda atılan adımlar giderek artmaktadır. Çevre dostu binaların yaygınlaşması, yenilenebilir enerji projelerinin desteklenmesi ve şehirlerde yeşil alanların artırılması bu çalışmaların başında gelmektedir. Özellikle İstanbul ve Ankara gibi büyükşehirlerde akıllı şehir uygulamaları ile çevresel etkiler azaltılmaya çalışılmaktadır.

6. Geleceğin Şehirleri: Akıllı ve İklim Dostu

Gelecekte şehirler, teknolojik ve çevresel çözümlerin entegre edildiği bir yapıya bürünecek. Bu kapsamda, akıllı şehir sistemleri sayesinde enerji yönetimi, trafik düzenlemesi ve atık yönetimi gibi konularda daha sürdürülebilir yaklaşımlar benimsenebilir.